口才技巧-说话要留余地

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　　佛山卡耐基小编认为谦虚是一种人生哲学。《周易》:“物极必反，否极泰来。”这句话的意思是说，行不可至极处，至极则无路可续行;言不可称，称则无理可续言。做田可事，进一步，也应让三分。古人云:“处事须留余地，责善切戒尽言。”

　　在做事方面，对于别人的请求，你可以接受，但不要“确保”，应代以“我尽量”或“我试试看”等话语。

　　对于上级交办的事，你当然要接受，但不要说“确保没问我全力以赴”之类的字眼。这是为万一自己做不到所留的后路，而这样说事实上也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更信赖你，即便事没做好，也不会责怪你。

　　与人交往时，如果出现意见分歧，你不要口出狂言，更不要说出“势不两立”之类的话，不管谁对谁错，比较好是闭口不言，以便他日需要携手合作时还有“面子”。尤其应该注意的是，对人不要太早下结论，如“这个人一辈子没出息”之类的话比较好不要说。

　　说话不留余地等于不留退路，“要么成功、要么失败”的简单逻辑已经不适合这个复杂多变的社会。为此付出的代价有时是你无法承受的。与其和自己较劲，不如改变一下说话方式，多用一些不确定的词句，给自己留条退路。

　　用不确定的词句一般可以降低人们的期望值。假如你不能顺利地完成任务，人们因对你期望不高而能用谅解来代替不满，有时他们还会因此看到你的努力，不会全部抹杀你的成绩;假如你能出色地完成任务，他们往往会喜出望外，这种增值的喜悦会给你带来很多好处。

　　李世民当了皇帝后，长孙氏被册封为皇后。当了皇后，地位变了，她考虑得更多了。她深知作为“国母”，其行为举止对皇上的影响相当大。因此，她处处约束自己，处处做嫔妃们的典范，从不把事情做过头。她不尚，吃穿用度，除了宫中按例发放的，不再有什么要求。她的儿子被立为太子，有好几次，太子的乳母向她反映，东宫供应的东西太少，不够用，希望能增加一些。她从不任意挥霍钱财，从不搞特殊化，对东宫的要求坚决不答应。

　　长孙皇后说:“做太子发愁的是德不立、名不扬，哪能光想着宫中缺什么东西呢?”她不干预朝中政事，尤其担心她的亲戚以她的名义结成团伙，威胁李唐王朝的安全。

　　李世民很敬重她，朝中赏罚大臣的事常跟她商量，但她从不表态，从不把自己看得特别重要。皇上要委她哥哥以重任，她坚决不同意。李世民不听，让长孙皇后的哥哥长孙无忌做了吏部尚书，皇后派人做哥哥的工作，让他上书辞职。李世民不得已，便答应授长孙无忌为开府仪同三司，皇后这才放了心。

　　长孙皇后得意时不把各种好处占全，不把所有功名占满，确实做到了“为自己留余地”。

　　此外，把话说得太满，并不能与自信画上等号。谦虚是一种人生哲学。从一个人说话的态度，可以看出他的自信。真正有自信的人，懂得谦卑，不会把话说得太满。

　　总之，说话留有余地，不把话说得太满、太绝，是处理人际关系的一种策略。

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